Sobre Nós

Inspirado na assinatura “iPhone” e nos derivados da marca, o presente projeto é batizado de iSmartic, que significa inteligência (smart) da tecnologia da informação e comunicação (TIC) e tem como base a área da informática, telecomunicações, mobilidade e pequenos electrodomésticos.

A iSmartic pretende sobretudo oferecer serviços de reparação de equipamentos electrónicos e informáticos ,instalação de softwares, criação de websites e a venda de produtos informáticos e electrónicos bem como os seus acessórios e peças para reparações.

Identificação do Propriatário

Luís Pedro Flausino Madeira

Contacto de telemóvel: +351 910 830 281

E-mail: geral@ismartic.pt

Considerando o Currículo Profissional de técnico superior profissional

de tecnologias web e dispositivos móveis, tendo iniciado o seu percurso formativo nesta área muito cedo.

Aos 16 anos inscreveu-se no curso profissional de técnico e manutenção de equipamentos informáticos.

O gosto pela área de informática levou-o a seguir a mesma profissionalmente, tendo o primeiro emprego numa loja de reparação

e instalação de equipamentos informáticos, onde obteve os primeiros conhecimentos a nível de software e

hardware.

Aprendendo a reparar todo o tipo de equipamentos eletrónicos e adquiriu formação a nível de atendimento ao cliente, o que foi

bastante enriquecedor, pois ganhou as ferramentas para lidar com diferentes tipos de clientes, pelo que permite

aferir que se reunem os conhecimentos essenciais e fundamentais para o bom desempenho de uma

atividade na área de negócio pretendida.

Missão, Visão e Valores

A missão do projeto é “Facilitar o dia-a-dia das pessoas com o aumento da vida útil dos equipamentos

eletrónicos e tecnológicos, promovendo a sustentabilidade, através de um serviço com qualidade e rigor”.

A visão é “Chegar ao top 5 no serviço de reparações mais procurado na região do Algarve, dando uma

nova vida aos equipamentos e satisfação aos clientes”.

Através da “iSmartic”, iremos oferecer um serviço de qualidade com preços

competitivos face ao mercado existente, estabelecendo uma relação de confiança com o cliente.

O valor de sustentabilidade é cada vez mais importante, pois através dos serviços de reparação, diminui-

se o lixo eletrónico e a rápida necessidade de aquisição de um novo produto.

O respeito pelo cliente e a proteção dos seus dados e pertences, fazem também parte dos valores deste projeto.